skip to Main Content
93 444 33 44 info@countrans.com ESP | CAT

Amb els nostres estudis donem resposta a questions com:

  • Avaluar el grau de satisfacció els nostres usuaris
  • Medir posibles canvis en el funcionament del servei
  • Millora de les variables que influeixen en el servei dels passatgers (freqüència, horaris, seguretat, neteja, etc…)

Quina informació donem:

  • Importància dels aspectes que influeixen en la satisfacció del servei
  • Valoració general i particular de cadascún dels aspectes del servei
  • Tipología de viatgers
  • Característiques de la mobilitat dels viatgers
  • Valoració per a cadascú dels serveis de transport públic

Eines que utilitzem:

Personals

  • Enquestes en parades o a bord del medi de transport
    • S’utiliza para saber l’opinió dels usuaris del servei,…
  • Enquestes telefòniques (CATI) a residents
    • S’utilitza per a conèixer l’opinió dels residents sobre el funcionamient dels serveis de transport público
Back To Top