Una empresa como COUNT TRANSPORT S.L., que tiene como especialidad medir, para otras empresas, la calidad de los servicios prestados, le es indispensable adoptar todas las medidas posibles para que la gestión interna y los servicios ofertados sean percibidos por sus clientes como servicios con un alto grado de excelencia incorporada.
Creemos en una organización enfocada a las necesidades y expectativas de los clientes y en la necesidad de mejorar el sistema de gestión de una manera continua y sistemática, sin olvidar el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables.
En consecuencia se han establecido una serie de principios básicos que se describen a continuación:
- Atención y seguimiento personalizado al cliente, dedicando más recursos humanos e incrementando la comunicación.
- Tendencia a la diversificación en los servicios y al crecimiento en los mercados en los que estamos establecidos.
- Aumentar la eficiencia en los proyectos y servicios a través del trabajo en equipo. Para ello, la comunicación interna, la participación y la formación de nuestro equipo humano son los elementos esenciales.
El personal de la empresa en Barcelona es consciente de los objetivos propuestos y comparte dicha política. Para ello aportará el tesón y su esfuerzo personal para conseguirlos.
Barcelona, 20 de diciembre de 2020.
Albert Gallès Villaplana
Gerente de Count Transport S.L.